2月22日上午9点，洪山区社会网格化服务中心组织洪山区建管站、张家湾街在武昌区白沙洲街邮电社区丰收小区召开现场协调会，就小区附近的工地施工导致市民感到房屋晃动进而投诉进行跨区协调。

会上，各单位听取了丰收小区居民代表的诉求，围绕小区住宅出现晃动与裂纹问题展开讨论，探讨问题原因，协商解决办法，明确了各单位职责和下步解决措施，为形成合力推动群众诉求件解决，打下了坚实基础。

自2021年以来，洪山区社会网格化服务中心协调督办科加大与12345市民热线、长江网、荆楚网等上级平台部门和兄弟城区协调力度，建立起与武昌区、青山区、风景区、东西湖区等兄弟城区的横向沟通桥梁，为洪山区各承办单位减轻办案压力。2021年全年通过网上、电话等渠道积极与兄弟城区保持联系，与各区横向沟通近80件次，有效解决如武钢实验中学道路管理问题、三弓路市场门口交叉管理、石牌岭亚贸广场防护栏无人管等一批跨区市民诉求件。

进入2022年，洪山区社会管理网格化服务中心协调督办科不断创新对外协调工作机制，优化区级横向沟通模式，首次召开区级横向沟通现场协调会，从线上微信、远距离电话沟通走向现场面对面近距离交流，线上线下结合，多方聚焦聚力，用最实效的方式解决群众急难愁盼问题。

主办 | 中共洪山区委宣传部、洪山区融媒体中心

记者丨邓洲（通讯员 华伟 宋阳）

美编丨汪子楚  责编丨夏旻鸣

统筹 | 张宾  审稿 | 王娟

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