“路长制”！看珞南街道如何把城市管理做到“精细化”！

3月30日上午，洪山区路长制工作现场调研会在珞南街道召开。会议由市城管执法委二级巡视员叶立猛主持。市、区城管部门及珞南街道等5个街道有关负责人参加会议。会议进一步统一思想、明确要求、压实责任、推进构建“1+2+N”（路长+店长楼长+共治力量）路长制互动共治管理模式，以珞南街道为标杆，深化城市综合管理路长制工作落地落实。

会上，珞南街道办事处相关负责人就推进路长制工作经验作介绍。他指出，自开展路长制工作试点以来，珞南街道高度重视，认真领会路长制实质内涵，搭建组织构架，成立专项督导组，与路长交叉巡查，查漏补缺，全面杜绝各类环境问题“死灰复燃”。随后，区城综委办公室和关山街道、洪山街道、狮子山街道、梨园街道相关负责人对推行路长制工作中存在的问题和困难进行交流发言。

叶立猛认真听取大家的发言，针对大家提出的问题一一解答，并提出“信息采集户籍制、为民服务保姆制、推进工作清单式、依法行政三段式、工作联动家庭式”的工作要求，进一步明确了路长（统筹、调度、执法）、店长（巡查、宣传、服务、配合执法）、楼长（巡查、宣传、调度、重疑难问题报告路长）各自职责和工作方法。

据悉，珞南街道为落实好路长制，一方面建立健全“1+2+N”路长制互动共治管理工作机制，设立路长2人、楼长26人、店长31人、共治力量40人，实现责任区无盲点、全覆盖；另一方面，做好路长制平台管理类问题处置工作，截至目前，路长制平台管理类问题处置办结共计49241件，其中路长处置办结1487件，店长处置办结23396件，楼长处置办结11792件，工作人员处置办结11984件，共治力量处置办结582件，群众投诉件好转率、第三方机构检查好转率明显提高。

下一步，珞南街道将继续配齐配强路长，整合辖区资源，充实共治力量，加强工作联动，努力夯实工作基础。充分运用路长制工作小程序，将路长制工作全面引向深入，尽快形成服务区域共治共管共享的工作格局，助推珞南街道城市精细化管理迈上新台阶。