2月11日，洪山区召开社保医保“就近办”工作专题会议，进一步深化服务能力，拓宽服务渠道，提高服务水平，使广大居民享受快捷高效的社保医保服务和惠民政策。

副区长赵群主持召开，区政府办、区信访局、区医保局、区行政审批局、洪山社保处、洪山医保经办机构、各街道相关领导及工作人员参会。

会议集中研究了湖北省企业职工社会保险信息系统和湖北省医疗保障信息平台上线后，全区街道政务服务中心（社区）如何更好开展社保医保“就近办”工作，并进一步明确了社保医保“就近办”工作的具体下沉业务事项、所需设备器材、人员培训等。

会上，各单位相关负责人就社保医保“就近办”过程中面临的问题困难，进行了深入交流和研讨，并表示将全力支持、积极推进社保医保“就近办”。洪山社保处负责人对新系统运行初期面临的状况、可能带来的风险问题和社保政策的变化进行了解释说明，希望大家全力配合，上下联动共同做好系统新上线后的各项工作，确保平稳过渡。

赵群要求

各单位合力推进社保医保“就近办”落地落实，探索人民满意的洪山经验。

加强业务能力，组织街道政务服务中心（社区）有效开展业务培训，线上线下相结合，确保培训全覆盖；建立网络交流群，发现问题随时反映、及时解答。

强化有效指导，采用群众喜闻乐见且针对性强的宣传方式，把居民最需要、最直接的办事流程，用最通俗易懂的语言告知居民，做到宣传在前、准备在前、保障在前。

优化服务态度，遇到群众办事不要推诿，遇到难题积极寻找解决办法，把服务放在群众最需要的地方，群众利益无小事，不要无所谓、不要想当然、不要掉链子，合力提高洪山辖区社保医保业务经办的服务质量和服务水平。

主办 | 中共洪山区委宣传部、洪山区融媒体中心

记者丨肖满（通讯员 李涓 马念）

美编丨汪子楚  责编丨夏旻鸣

统筹 | 张宾  审稿 | 王娟

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