近日，武汉市城建集团代理人李女士等人特意来到武汉市自然资源和规划局洪山分局不动产登记窗口，将两面锦旗送给蒋珍、曾自雄两位工作人员，感谢以他们的暖心服务。

原来在2021年12月28日上午，李女士到洪山不动产登记窗口咨询两证注销登记的问题，其申请注销的小区为洪山区街道口小区，由于该小区住户的土地证分别由武昌区、洪山区核发，李女士对于具体情况并不熟知。“窗口工作人员热情接待了我，并对提供的注销名单进行了核实。”李女士表示，工作人员手把手的教授她注销步骤。

了解具体情况后，当日下午，李女士将50余户注销申请材料提交至蒋珍所在的45号注销登记窗口，“我们在收件后按程序告知李女士其申请的批量注销登记办结时限为5个工作，可是她表示很着急。”蒋珍介绍说，当得知李女士的难处后，她立刻将情况进行上报，小组长曾自熊得知后，立刻请求后台审核同步快速办理，一路绿灯，在后面的2天时间里，蒋珍与分中心工作人员加班加点受理审核，最终在31号前为李女士完成了所有注销登记业务。

“我感受到窗口工作人员蒋珍、曾自雄一直在积极主动为自己想办法，被他们真诚、热心的服务态度所打动。”李女士表示，为了感谢工作人员的暖心服务，特意在业务办理完成后专门定制锦旗送至洪山不动产登记窗口。

主办 | 中共洪山区委宣传部、洪山区融媒体中心

来源 | 极目新闻

记者 | 汪万军 整理（通讯员 郑韩雪）

美编丨汪子楚  责编丨夏旻鸣

统筹 | 张宾  审稿 | 王娟

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