春节期间，低温雨雪冰冻天气频发，人员流动性、聚集性增加，安全生产、疫情防控形势面临新挑战。为保障群众度过一个平安、欢乐、祥和的新春佳节，洪山区房管局春节期间安全责任不暂停，为民服务不暂停，充分发挥党员先锋模范和监督保障双重作用，下沉一线，主动作为，持续开展房管政务工作，以铁的纪律保障春节期间辖区房管领域平安稳定、疫情防控、安全生产等各项措施有效落实。

领导带队 开展假期综合巡查

节前，为有效防范和坚决遏制各类生产安全事故，洪山区房管局特制定了《洪山区房管局春节、冬奥会期间平安稳定、疫情防控、安全生产检查走访工作方案》《区房管局春节期间领导干部巡查排班表》，要求对辖区内房地产开发企业、物业服务企业、房屋中介企业、保障性住房等开展暗查暗访，并就相关工作进行督导检查。

春节期间，区房管局领导班子成员分组带队深入各街道，看望慰问物业服务一线工作人员，详细了解物业小区疫情防控工作开展情况和低温雨雪冰冻天气防范应对准备情况，督促物业服务企业做好冬春火灾防控宣传、落实疫情防控措施、加强低温极端天气防范措施。此外，综合巡查组还加强对在册危房的安全巡查，进一步了解冬季及恶劣天气在册危房的使用情况，指导街道做好C、D农村危房的巡查，加强产权人安全意识，强化房屋安全主体责任。

政务值班 妥善解决群众诉求

秉承着“把百姓的身边小事当做我们的头等大事”原则，为全力保障春节期间群众诉求渠道畅通，及时消除辖区群众涉房忧愁和烦恼，区房管局政务服务热线春节假期“不打烊”，安排人员值班，开启“7×24小时”超长待机工作模式，确保信访投诉平台正常受理，为全区群众提供最温暖、最贴心的在线守护，让便民服务不断线、不停歇，及时妥善解决群众诉求。

“我们将对每一个群众电话认真接听、高效办理、及时反馈，架起接受群众投诉、聆听群众建议、解决群众困难的连心桥”。春节期间，区房管局信访投诉平台共收到案件104件，办结32件，收到信访件3件。

紧密部署 积极应对雨雪天气

根据武汉气象台气象资料分析，2月6日夜间至7日白天我市有较强降雪。鉴于此次降雪天气恰逢春运返程高峰期，区房管局紧密部署，积极防范，立即通知全区物业企业做好低温、雨雪、冰冻天气的应急防范工作，加强物业小区水、电、气使用安全巡查，组织人员清扫道路和树枝积雪，保障居民出行安全；督促老旧小区改造施工单位做好建筑工地的安全防范措施，及时消除施工现场积水、积雪，采取有效的防冻、防滑措施，确保小区居民在雨雪期间通行安全，同时要做好临时工棚的防火防电措施，确保安全无事故；加强城市危旧房屋的安全排查，对排查发现安全隐患的危旧房屋，要按照“谁产权、谁负责，谁使用、谁负责”的原则，督促使用人采取加固维修直至拆除等整治措施，消除房屋主体结构安全隐患，确保雨雪灾害天气期间住用安全。

主办 | 中共洪山区委宣传部、洪山区融媒体中心

记者丨邓洲（通讯员 邹洋洋）

美编丨汪子楚  责编丨夏旻鸣

统筹 | 张宾  审稿 | 王娟

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